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售后保证 分类:帮助中心日期:2012/05/27

换款改款服务:

  1. 梦鹿珠宝产品可终生提供换款改款服务。
  2. 旧金料需收取5%提纯损耗率后计算有效重量。
  3. 金料损耗20%,碎钻损耗30%,工费200元,非梦鹿珠宝版需加收版费。
  4. 金料按当天商城金价多退少补实际的差额。
  5. 邮寄费和保价费用由客户自行承担。
  6. 邮寄建议保价,因邮寄过程中发生的丢失和损坏,梦鹿珠宝概不负责,敬请谅解。

终身免费保养:

  1. 梦鹿珠宝产品可终生提供免费保养服务。
  2. 保养包括:改指圈、检查松石、清洗、抛光、电镀、刻字等。
  3. 所有保养需不关系到改款重做,其它特殊保养请联系客服。
  4. 保养产品可送回或邮寄到梦鹿珠宝。
  5. 免费保养中所产生的邮费由梦鹿承担,保价费用顾客自行承担。
  6. 邮寄建议保价,因邮寄过程中发生的丢失和损坏,梦鹿珠宝概不负责,敬请谅解。
  
     
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