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售后服务 分类:帮助中心日期:2012/03/25

 

售后服务:
换款改款服务: 
1、梦鹿产品可终生提供换款改款服务。
2、旧金料需收取5%提纯损耗率后计算有效重量。
3、金料损耗20%,碎钻损耗30%,工费200元,非梦鹿版需加收版费。
4、金料按当天商城金价多退少补实际的差额。
5、邮寄费由客户自行承担。
6、因邮寄过程中发生的丢失和损坏,梦鹿概不负责,敬请谅解。
终身免费保养: 
1、梦鹿产品可终生提供免费保养服务。
2、保养包括:改指圈、检查松石、清洗、抛光、电镀、刻字等。
3、所有保养需不关系到改款重做,其它特殊保养请联系客服。
4、免费保养中所产生的邮费由梦鹿承担。
5、因邮寄过程中发生的丢失和损坏,梦鹿概不负责,敬请谅解。
  
     
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